在锁具五金行业,经销商历来充当一个非常重要的角色,左右着锁具五金行业和厂家的兴衰。在早期的锁具市场上,他们是直接沟通商家与消费者的唯一渠道,他们拥有资金实力、销售网络、较强当地市场关系,以至于80%锁具产品都托经销商之手到达消费者手上。然而随着互联网的发展,锁具产品技术发展,锁具的销售渠道呈现多样化,这也需要经销商在不同的时期发挥不同的功效,顺应时代的发展才能有更好的生存和发展。
国内锁具五金行业起步于上世纪八十年代末,九十年代末迎来了第一波市场需求高峰,在那个做什么都有市场的时期,不少勇于吃螃蟹的厂家或经销商都捞到了金,迅速完成原始资本的积累。与此同时,也吸引了一大波人涌入锁具行业。此时,锁具经销商开始面临第一次转型,其中一个主要趋势是,许多经销商纷纷向厂家转型,如“汇泰龙”、“摩力”、“顶固”等行业知名品牌则成为了经销商成功转型的范例。
如果说五金锁具行业经销商的第一次转型在新世纪之交,那么2003到2009年锁具经销商进行着发、更为深刻的转型。这期间,国内房地产行业蓬勃发展,锁具产品品类开始更新,电子锁广泛进入市场。这个行业的市场流通逐渐成熟,社会分工不断细化,资源整合势在必性,竞合趋势日益显现,营销理念不断变革,传播方式日益丰富,零售终端大幅崛起……。总而言之,锁具五金经销商面临着更广阔的市场,但也面临更大的挑战和竞争。在这个背景下,需要经销商脱离原来粗放式的经营模式,有先进科学的营销观念和强烈的竞争意识,在营销环节中承担更多的戏份。原来由品牌厂商承担的终端维护、物流配送、产品安装、产品策划,广告投放,信息反馈,危机公关等开始转嫁给经销商。这无疑对经销商的综合能力要求有了极大的提高,这个过程即经销商再一次洗牌的过程。一些综合能力差的经销商市场萎缩直至逃离,而一些综合实力强的“多面手”经销商攻城掠地,拿工程,拓店面,颇受厂家钟爱。强者愈强,弱者愈弱,马太效应渐显。
因为锁具行业网络营销渠道的开拓和电子锁家用市场发展,在锁具五金经销商第二次转型期间,锁具五金的第三次转型趋势已经悄然而至,此时锁具厂家和经销商自己都开始思考经销商的定位问题。即便经历了二十多年的发展,锁具行业仍存在很多问题。锁具在酒店和楼盘工程的市场随着房地产的热度下降和竞争者增多导致竞争激烈而图利困难,更多的经销商开始倾向家庭用户市场,特别是家用智能锁市场,通过比拼低价的方式让智能锁的买方市场渐渐形成;线上渠道的发展进一步冲击传统的经销商模式的价格体系和市场保护机制。于是锁具品牌厂家为了兼顾线上线下渠道发展,给线上渠道加上条条框框,并且尽可能让线下经销商融入线上渠道环节中,共同获利。此时的经销商角色变得复杂,或自己也触网,或成为厂家的线下仓库,或成为锁具品牌线下体验点,或者成为锁具品牌的区域售后服务点。而最终的形态,现在仍未可知。