根据国家质检总局2015年底的抽检，净水器质量堪忧。27家抽检企业中，只有14家合格，13家不合格。
一度在乡镇市场肆虐的净水器骗局，如今借着海尔、美的、格力三大家电巨头的品牌效应，进一步扩散。
近日，21世纪经济报道记者了解到，来自广东、湖南、山东、四川、河北、江西、湖北、辽宁等省超过100名消费者在多个投诉渠道投诉海尔、美的、格力的代理商以客户答谢会名义通过欺骗式营销手法推销反渗透净水器，投诉人要求品牌方退款、致歉。
根据多名投诉人的描述，三大家电巨头代理商的营销模式与2014年-2015年间在全国各乡镇地区肆虐的净水器骗局雷同。通过正常的电解水试验，可以使自来水中出现红色、黑色、绿色杂质，而售卖净水器人员却使用该试验冒充水质测试蒙骗消费者，故意夸大水质问题，诱导消费者购买产品。
2014年，多家机构曾科普揭露过此类骗局，但并未能阻止骗局扩散。如今，这一手段已经被三大家电巨头的代理商取经。部分投诉人被误导之后，以3500元-4000元左右的价格购买了市价1000元左右的净水器，或者已经退市的产品。
目前，绝大多数投诉人已经得到退款。
净水器会销
净水器、空气净化器，被家电行业视为新兴产业。2016年10月，京东商城、赛迪研究院、北京中怡康时代市场研究有限公司联合发布《空气净化器净水器指南》，其中，中怡康预测，2016年空气净化器的零售量、零售额将达到588万台、140亿元，同比增长分别达到14.2%和19.3%。净水设备零售额将达到285亿元，同比增长24.7%，且近年来一直保持高速增长。
但需要指出，目前净水器市场仍然潜力巨大，中怡康报告指出，2015年净水机在北京、上海、广州三大城市的普及率约15%，而在国内整体普及率仅为3%至5%，远低于发达国家。
市场破冰的需求引起营销模式的变革，以客户答谢会等名义启动的会议营销成为新的营销模式。在三四线城市中，消费者对净水器认知不足，而家电企业的品牌号召力足以吸引拥有业余时间的消费者参加活动，这足以为净水器推广提供较大发挥空间。以美的为例，据介绍，美的从2015年6月启动虎翼行动，最高效的一个月开展活动1800场，创造销售额7000万。
当然，会销模式并非家电巨头首创，2012-2014年间国内已经诞生大量从事会销的职业团队、公司。记者以商家名义咨询了成立于2014年、自称全国第一净水器会销团队的凯美诺，该公司员工告诉记者：净水器属于非必需的家用电器，在专卖店守株待兔效果不好。但净水器产品背后又蕴藏着健康、高科技等等概念，可以在营销上大做文章。而且，用廉价礼品就可以吸引一大堆线下流量。大部分专卖店的月销量甚至不及一次会销成果。
但是，由于三四线城市消费者辨识能力较低、信息不对称，且监管薄弱，会销模式迅速鱼龙混杂。以美凯诺为例，该公司员工告诉记者：进价800元不到的产品，公司官网会标价8000元，会销时以3000元左右价格 打折销售 。而在美的、海尔的案例中，多款称官方售价6000元以上的产品，以3400-3500元左右价格出售，而且，代理商基本都会强调这款产品过几个月才会上市，以海尔HSNF-300p8为例，该产品官网售价6633元，而代理商在持续几个月的活动中一直宣称两个月以后上市。而京东上同类售价的产品，其硬件配置远远领先于该产品，而出水量更是超出10倍以上。
此外，在所有美的、海尔的投诉案例中，都出现了以电解水试验冒充水质测试的误导性方式。
整顿代理商
在海尔、美的、格力之前，这种营销方式常见于不知名的净水器品牌。需要指出，在国内，从事净水器的企业已经超过3000家，行业良莠不齐。在微信公众号中，各地媒体均会发出警惕、净水器骗局来到我镇（市）等等警示文章。
根据国家质检总局2015年底的抽检，净水器质量堪忧。27家抽检企业中，只有14家合格，13家不合格。目前，净水器行业门槛不高，且市场分散，虽经历多轮竞争，但并未能迅速优胜劣汰，形成统一的质量标准。而且，目前国内从事净水器生产及销售的企业规模普遍较小，且绝大多数仍处于成长期。短期之内这种局面难以改变。行业良莠不齐，也是净水器市场普及率低下的原因之一。
目前，海尔施特劳斯官网已经发布通告，称海尔已于8月份停止了所有答谢会，并建议消费者前往专卖店、专营店、网上授权店铺进行咨询、体验。但需要指出，在多个投诉案例中，以深圳汇赢实业有限公司为代表的经销商依然在举办客户答谢会，并引起众多投诉和退款维权纠纷。记者以消费者名义向海尔客服咨询，客服回应称海尔不限制旗下专卖店、经销商举行类似活动。记者并未能联系到海尔官方对此置评。
美的pR回应记者表示：在10月份发现有代理商私自开展活动，已经开始清理、整顿，要求代理商停止开展活动。11月22日，美的又正式发文要求规范营销，全面维护消费者权益，发现任何投诉一律严处。
但是，记者在第三方投诉平台21CN聚投诉发现，11月28、29、30日，仍有消费者参加美的、海尔的客户答谢会，并因此投诉两家企业。
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